Когда нужна услуга
Услуга для потребителей, которые хотят получить всё положенное по закону, а не только «вернули и скажите спасибо». На бесплатной консультации оцениваем не только ближайший шаг, но и последствия: суд, сроки, доказательства, деньги.
Первичная консультация — бесплатно
Неустойка и штраф 50%
Главное оружие потребителя: неустойка 1-3% в день и штраф 50% от присужденного — то, что превращает маленький спор в большие выплаты.
Что вы получаете
Итог работы — итоговая сумма в 2-3 раза выше исходной: цена + неустойка + моральный вред + штраф 50% + расходы. После разбора у вас остается не абстрактный совет, а конкретный список действий и документов.
Состав работы
Что входит в услугу
Точный состав работ фиксируется в договоре. Базовая логика такая:
Правильный расчет неустойки
1% в день по товарам, 3% по услугам, специальные ставки по ДДУ и страховым — считаю по нужной норме и периодам.
Штраф 50%
Взыскивается судом от всей присужденной суммы, включая неустойку и моральный вред, — при соблюденном досудебном порядке. Выстраиваю дело так, чтобы штраф не «слетел».
Моральный вред
Требую компенсацию с обоснованием — по потребительским делам она присуждается стабильно.
Защита от снижения
Готовлю аргументы против применения ст. 333 ГК: чтобы суд не срезал неустойку «по внутреннему убеждению».
Цены
Цены: неустойка и штраф 50%
Цены «от» — ориентир для планирования. Точная стоимость определяется после бесплатной консультации по реальному объему работ, фиксируется в договоре и не увеличивается в рамках согласованного объема.
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Первичная консультация онлайн | бесплатно |
| Расширенная консультация с письменным планом действий | от 3 000 ₽ |
| Расчет неустойки и штрафа по вашему спору | от 3 000 ₽ |
| Претензия с полным расчетом | от 5 000 ₽ |
| Иск с неустойкой, штрафом и моральным вредом | от 10 000 ₽ |
Дополнительные работы возможны только по предварительному письменному согласованию с вами. Указанная информация не является публичной офертой.
Процесс
Как проходит работа
Одинаково прозрачно для любой услуги: сначала бесплатный разбор, затем договор с фиксированной ценой.
Бесплатная консультация
Вы описываете ситуацию, я разбираю документы, сроки и стадию.
План и стоимость
Предлагаю стратегию, называю точный объем работ и фиксированную цену.
Договор
Заключаем договор: состав работ, сроки и стоимость закреплены письменно.
Работа и отчеты
Готовлю документы, веду дело и держу вас в курсе на каждом этапе.
Результат
Вы получаете результат этапа и решаете, нужен ли следующий шаг.
Если ничего не делать
- добровольный возврат до суда лишает штрафа — иногда продавцу выгодно «сдаться» в последний момент
- неправильный период расчета режет сумму
- без претензии штрафной механизм не запускается
Что подготовить к консультации
Договоры, переписку, судебные документы, расчеты и даты получения бумаг — то, что относится к делу. Если чего-то нет, это не препятствие: на разборе будет понятно, что запросить или восстановить.
Гарантии
Честные гарантии — по договору, а не на словах
Я не обещаю «100% выигранных дел» и «списание за 1 день». Вместо громких обещаний — понятные обязательства, которые фиксируются в договоре и соблюдаются в каждом деле.
FAQ
Вопросы по услуге
Короткие ориентиры перед бесплатной консультацией.
Товар стоил 30 тысяч — стоит ли вообще судиться?
Часто да: при просрочке возврата за несколько месяцев неустойка догоняет цену товара, плюс штраф 50% и моральный вред — итог легко превышает 70-80 тысяч. Госпошлины нет, расходы на юриста тоже взыскиваются с продавца. Посчитаю вашу перспективу бесплатно.
Первая консультация действительно бесплатная?
Да. Вы описываете ситуацию, я разбираю ее и отвечаю: какие есть варианты, риски и стоимость решения. Это бесплатно и не обязывает продолжать работу со мной.
Можно ли работать только онлайн?
Да, консультации, подготовка документов и большинство действий по делу организуются дистанционно по всей России. Оригиналы документов нужны только в отдельных ситуациях.
Как оформляются отношения и оплата?
По каждой услуге заключается отдельный договор: состав работ, сроки и стоимость фиксируются письменно. Большие задачи разбиты на этапы — вы платите за следующий шаг, когда он нужен.
Смежные услуги