Плохо сделали ремонт, установку, обучение, косметологию: возврат денег, устранение недостатков, неустойка 3% в день.
Услуга для заказчиков услуг и работ, получивших не то, за что платили: от ремонтных бригад до салонов, клиник и онлайн-школ. На бесплатной консультации оцениваем не только ближайший шаг, но и последствия: суд, сроки, доказательства, деньги.
Итог работы — возврат уплаченного или бесплатное устранение недостатков + неустойка до 3% в день + штраф 50% при суде. После разбора у вас остается не абстрактный совет, а конкретный список действий и документов.
Точный состав работ фиксируется в договоре. Базовая логика такая:
Акты, фото, переписка, заключения специалистов: качество услуг доказуемо, если фиксировать сразу и правильно.
Живая практика по ремонтным бригадам: недоделки, кривые стены, сорванные сроки — экспертиза, претензия, взыскание. В деле о некачественном ремонте добивались возврата с неустойкой и штрафом.
Безвозмездное устранение, уменьшение цены, возмещение расходов на переделку, отказ от договора — выбираю выгодную комбинацию.
Деликатные сферы с той же правовой основой: недостатки услуг доказываются документами и экспертизой, включая возврат за «навязанные курсы».
Цены «от» — ориентир для планирования. Точная стоимость определяется после бесплатной консультации по реальному объему работ, фиксируется в договоре и не увеличивается в рамках согласованного объема.
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Первичная консультация онлайн | бесплатно |
| Расширенная консультация с письменным планом действий | от 3 000 ₽ |
| Претензия исполнителю | от 5 000 ₽ |
| Организация экспертизы качества работ | от 5 000 ₽ |
| Иск по некачественной услуге | от 10 000 ₽ |
| Ведение спора «под ключ» (дистанционно) | от 25 000 ₽ |
Дополнительные работы возможны только по предварительному письменному согласованию с вами. Указанная информация не является публичной офертой.
Одинаково прозрачно для любой услуги: сначала бесплатный разбор, затем договор с фиксированной ценой.
Вы описываете ситуацию, я разбираю документы, сроки и стадию.
Предлагаю стратегию, называю точный объем работ и фиксированную цену.
Заключаем договор: состав работ, сроки и стоимость закреплены письменно.
Готовлю документы, веду дело и держу вас в курсе на каждом этапе.
Вы получаете результат этапа и решаете, нужен ли следующий шаг.
Договоры, переписку, судебные документы, расчеты и даты получения бумаг — то, что относится к делу. Если чего-то нет, это не препятствие: на разборе будет понятно, что запросить или восстановить.
Я не обещаю «100% выигранных дел» и «списание за 1 день». Вместо громких обещаний — понятные обязательства, которые фиксируются в договоре и соблюдаются в каждом деле.
Короткие ориентиры перед бесплатной консультацией.
Да: восстанавливаем договорные отношения по переписке и переводам, фиксируем объем недоделок экспертизой, взыскиваем разницу, неустойку и штраф. Если исполнитель — ИП или фирма, работает весь арсенал ЗоЗПП; с физлицом — общегражданские нормы.
Да. Вы описываете ситуацию, я разбираю ее и отвечаю: какие есть варианты, риски и стоимость решения. Это бесплатно и не обязывает продолжать работу со мной.
Да, консультации, подготовка документов и большинство действий по делу организуются дистанционно по всей России. Оригиналы документов нужны только в отдельных ситуациях.
По каждой услуге заключается отдельный договор: состав работ, сроки и стоимость фиксируются письменно. Большие задачи разбиты на этапы — вы платите за следующий шаг, когда он нужен.
